Güney Koreli elektronik devi, müşteri hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor: yeni hizmetler hakkında her şey.
On birinci nesil Samsung Galaxy A, şirketin tarihi akıllı telefon serisinin ilk modelinin piyasaya sürülmesinin 10. yılına denk geldi. Gerçekten de, 2014 yılıydı ve zamanın nasıl geçtiğini söylemek zor.
İki on yıl içinde Samsung, Android akıllı telefon üretimi ve satışında dünya lideri haline geldi. Her zaman diğer markaları tercih edenlerin, A veya M serisi modellerini denemesi zor olacaktır; M harfi, daha yüksek fiyat aralığındaki modelleri tanımlar.
Bu tamamen kişisel tercihler ve ihtiyaçlarla ilgili bir durumdur; ancak veriler, Samsung'un her yıl ürettiği yüksek sayıda terminal ve her zaman kendine özgü One UI arayüzü ile zenginleştirilmiş fiyat ve özellik çeşitliliği sayesinde üstünlüğünü tartışmaya kapalı hale getiriyor.
Bu tür durumlarda, satış sonuçlarından bireysel modellerin gücüne kadar birçok değişkenin etkisi altında kalmadan en başarılı modellerin bir sıralamasını yapmak zordur; bu da en çok aranan özelliklerden biridir.
Yeni Galaxy'yi Beklerken Samsung Müşteri Hizmetlerinde Tarihi Bir Dönüşüm
Bu bağlamda, A serisinin en güçlü modeli, Nisan 2022'de piyasaya sürülen Galaxy A73 5G'dir; ancak Samsung Galaxy A56, kompakt yapısı ve dengesi ile öne çıkmaktadır.
Teknik özellikler bir yana, Samsung'un tarihsel olarak güçlü yönlerinden biri destek hizmetidir. Bu bağlamda, Güney Koreli dev, kullanıcıyı ilk kullanımdan itibaren desteklemek için önemli bir çaba göstererek Clicca & Ritira hizmetini önemli ölçüde geliştirmiştir ve ek bir maliyet olmaksızın sunmaktadır.
Yeni Clicca & Ritira, Samsung Her Zaman Kullanıcının Yanında: Tüm Yenilikler
Yeni Clicca & Ritira, sipariş aşamasında dört seçenek arasından üç ücretsiz hizmet seçme imkanı sunmaktadır. Kullanıcı, birkaç dakika içinde akıllı telefonunuzu etkinleştirip ayarlamanıza yardımcı olacak Samsung uzmanları ile 'Basit Kurulum' ve eski akıllı telefondan yeni akıllı telefona veri ve içerik aktarımını hızlı bir şekilde sağlayan 'Smart Switch' arasında seçim yapabilir. Ayrıca, gizli işlevleri keşfetmek ve faydalı ipuçları almak için 'Kişiselleştirilmiş Öneriler' ve kullanıcıların Samsung çalışanlarının yardımıyla düzen, tema ve ayarları yapılandırabileceği 'Galaxy'nizi Benzersiz Hale Getirin' seçeneği de mevcuttur.
Peki, nasıl seçim yapılır? Samsung'un resmi web sitesinde çevrimiçi satın alım sırasında, teslimat yöntemi olarak Clicca & Ritira'yı seçmek ve istenen üç hizmeti seçmek yeterlidir. Seçilen Müşteri Hizmetleri merkezine ulaştıklarında, müşteriler anında seçtikleri desteği sağlamak için hazır olan personeli bulacaklardır. Bu, Samsung'un müşterilere olan özenini artırdığı ve her zaman daha kapsamlı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunduğu bir dokunuş daha.
